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今年以来,自治区土肥站收到南宁、柳州、桂林等地群众通过12345政府热线反映有关肥料登记管理等方面的诉求,站领导非常重视,指定业务骨干,根据《中华人民共和国农业法》《肥料登记管理办法》等法律法规和部门规章,在2个工作日内作出专题答复,同时还结合工作开展上门解答,具体指导,赠送有关肥料登记管理等资料,并留下联系方式,随时解答各种后续问题。由于热情周到服务,较好解决了诉求群众反映的问题,得到了群众的好评。
工作人员向诉求人(中)详细解答肥料登记的有关问题
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