加强组织统筹,狠抓落实。系统建立“1+1+1+17”创文包保组织体系,由主要领导部署安排、分管领导具体负责、创文专职人员全力督办、网格员分区域抓落实。公共区域以楼栋单元及四周区域为1个网格,将2个包保小区划分为17个网格区域;居民包保按1对1或1对2开展对口包保。根据包保任务划分环境卫生整治、规范各类秩序、不文明行为劝导、群众满意度提升四大类,实行网格化分类包保,确保工作落实。
抓实问题排查,全面整改。对标创文指标,常态化开展问题排查,累计排查人行道瓷砖脱落、井盖破损、坑洼积水等基础设施问题9个,小区绿化缺窝断带、楼顶乱堆乱码等环境卫生问题12个,通过积极对接相关职能部门、聘请专业队伍、包保干部自行清理等方式全面完成问题整改。
抓好氛围营造,提升满意度。在全系统大力营造创文宣传氛围,开展文明知识宣传宣讲,不定期抽查干部职工创文知识,开展问卷调查测评,全力培养创文明白人。组织发动包保干部入户宣传,摸排民情民意。开展“一月一主题”的文明实践活动,累计参与群众达1000余人。
强化督查督办,提升质效。发挥督查“利剑”作用,坚持开展“周五爱国卫生运动日”活动,全面实行签到签退、现场督查曝光、问题整改闭环、通报表扬等制度,2023年以来累计曝光并整改问题160余个,通报相关单位工作纪律问题3个,表扬2个,有力保障创文包保工作责任落实,以强有力的督查督导推进全系统创文工作常态长效。